Banco de Talentos - Representante de Atendimento

Brazil
Full Time
Entry Level
 

Sobre
(Oportunidade 100% remota. Junte-se à nossa equipe, onde quer que esteja!)

Você tem paixão por proporcionar excelentes experiências aos usuários? Se sim, gostaríamos de te conhecer!

Estamos construindo um banco de talentos para oportunidades 100% remotas no nosso time de Atendimento ao Cliente. Buscamos pessoas para realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento.

Atividades do dia-a-dia:

 
  • Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
  • Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos(as) nossos(as) usuários(as);
  • Proporcionar uma ótima experiência aos/às nossos(as) usuários(as);
  • Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos;

O que precisamos de você:
 

  • Possuir boa comunicação;
  • Possuir habilidade com vendas e com argumentação;
  • Ter conhecimento de leitura, escrita e interpretação de texto;
  • Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos (de atendimento e call center);

Por que escolher a SandBox

Envolver. Entreter. Educar. Sandbox Group está pronta para redefinir o aprendizado por meio de seu portfólio de produtos e serviços digitais e físicos premiados para crianças, pais e professores. Estamos focados em proporcionar às famílias e aos educadores as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido, e espera criar um mundo onde todos tenham o poder de aprender!

A equipe de Sandbox compreende o tempo, a disciplina e o conhecimento necessários para desenvolver experiências de aprendizagem brilhantes. Nos próximos anos, nosso objetivo é alcançar mais crianças, pais e professores em todo o mundo. Pretendemos desenvolver e diversificar nossa oferta atual, trazendo produtos e serviços adicionais para a família Sandbox, abrangendo os principais públicos: pré-escolar, crianças do ensino fundamental e médio, pais e professores.

Em nossa empresa, acreditamos firmemente que a diversidade é a chave para o sucesso. Estamos empenhados em promover uma atmosfera inclusiva e buscamos ativamente membros da equipe de uma ampla gama de origens profissionais e culturais. Se você está ansioso para assumir sua próxima oportunidade significativa de carreira, aguardamos ansiosamente sua candidatura.

Para criar produtos e experiências incríveis, contamos com uma marca dividida em quatro verticais: Kids, Experiences, Gaming, and Learning.

Share

Apply for this position

Required*
Apply with Indeed
We've received your resume. Click here to update it.
Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file

Human Check*